走进保定市莲池区金福泰老年公寓,老人们都会竖起大拇指夸他们的“好女儿”,这位老人们口中的“好女儿”,就是金福泰老年公寓的院长盛丽娟同志。
自2010年11月建院以来,她带领全体工作人员,坚持“以人为本、情系老人”,建立健全了院内一整套规章制度,以“替天下儿女尽孝道,为老人解忧难,为党和政府解分忧,为老人提供亲情式服务,使老人感受到家庭般的温暖”为宗旨,为老人们创造了安度晚年的良好环境。 她常说:“要干一行爱一行,干一行钻一行,脚踏实地的做好自己的本职工作。”这是盛院长常挂在嘴边的话,她也在用自己的实际行动见证着。
十年来,盛院长细心照顾着中心里每一位老人,从开始入住的几位老人到现在的150位老人。在这150位老人中有完全卧床的、有老年痴呆的,有精神抑郁的。在她的日记本里记录着每位老人的生日,每逢老人过生日,她都会告诉厨房工作人员,给老人煮上一碗手擀的长寿面,在涡上两个鸡蛋,亲自端到老人手里。遇上八十岁以上的老人生日,她还特意为老人定制蛋糕与院民共同祝贺,真正让老人们感受到了这个特别大家庭的温暖。为了把院务管理好,她创新管理模式,选举产生了以院民为主的院务管理委员会,参与院内的日常管理,制定了切实可行的管理制度,根据院民自身的身体状况,建立了安全保卫组、环境卫生组、生活互助等小组,真正以制度管人,以爱心服人。
在院长心中,老人的事情无一是小事,自己的事情永远没有老人的事情重要。在养老院的十年里,她没有休息,没有下班,没有夜晚,从未回家过年、节,没有在家吃过一顿团圆年饭。时刻准备着,为这些老人们服务。盛院长在,这些老人的心就是热的,就是踏实的。院长像爱家里人一样,爱着所有的老人,爱着养老院的一草一木。默默的十年,盛院长显得苍老了,但是,从养老院传出的是老人们的欢声笑语;老人们闲聊时,常挂在嘴边的一句话:“盛院长不是亲人、胜似亲人,有这样的好闺女,我们知足了;有盛院长我们哪儿都不去,她走到哪儿,我们就跟到哪儿,有她在,我们心里踏实。”在院这些年来,盛丽娟院长采取以心换心,耐心细致的工作方法,把老人当作自己的亲人,用真情感化。一是工作上以院为家,从不怕脏和臭,不怕苦和累。二是生活上无微关怀,老人生病他为他们端屎倒尿,换衣换裤、喂药、一口饭、一口茶、有时站上大半个钟头,老人病重时他还自己掏钱为他们买来开心的果品,老人病危时他为他们送终。如院民郭姓老人在大年三十病危时她一直守候到晚上十一点多钟,直到老人......。盛院长就是这样一个人,她把每一位老人都当作自己的亲人,她既当院长,又当医生,在每一位老人身上,她倾注了自己全部的心血,从而换来了老人们的信任和家属们的爱戴。每一位老人的生活起居,身体状况,老人之间的相处情况,护理员的工作状态,都是院长牵挂的事情。院子里的每一个石子,砖块院长都担心会妨碍老人的行走,每每看到院子里有小石子、小砖头院长总是不辞辛苦的弯腰捡起,并放入垃圾桶,她用自己的身躯,示范着,带领着每一位工作人员在福利中心的工作中完善自身,完善服务。
在院长的电脑日记里有这样一段话:“宁让生命透支,不让责任松懈,用自己微薄的力量去帮助那些需要帮助的人,不求回报,只求心安;路是走出来的,成绩是干出来的,经验是平时积累出来的。”院长的这段话也一直鞭策着大家,感染着大家。盛院长是这样说的,也是这样做的,这句话也成了金福泰养老院的院训。作为一名院长,她把全部的爱和心血倾注在了福利中心每一位老人的身上,她把对党和对各级领导得无限忠诚化作实际行动谱写着一曲无私奉献的赞歌。