近段时间，一家人聚在家里，时间一长，难免出现一些小矛盾，尤其是家里老人出现不良情绪时，作为子女的我们，该如何安抚呢？
“我父亲原本计划大年初六和战友聚会，因为与战友10多年未见了，他特别期待。没想到这次疫情将聚会取消了。如今，他在家整天闷闷不乐！”市民曹先生说，他的父母今年已经70多岁了，疫情发生这段时间，为了照顾父母，他们一家四口暂时过来和父母一起住。不能遛弯，不能参加战友聚会，还要整日坐在家里，他的父亲心情非常不好，有时执意外出买菜时，却不情愿戴口罩，非要家里人反复劝告。
如今，他的父亲更是有些“过分”，动不动就朝家里人发火，任何事情都看不顺眼。就连他最喜欢的孙子孙女，他也会嫌他们太吵，对他们发脾气。家里人为了避免矛盾，总是小心翼翼。最后，曹先生的母亲忍无可忍，老两口每天吵架。“现在家庭的气氛实在糟糕，如果不是疫情，我们一家早就回去了。”曹先生无奈地说。
对此，国家二级心理咨询师、高级家庭教育指导师任尽说，每年春节一家子人聚在家里，亲密关系获得巩固的同时，也会出现一些摩擦和纠结。尤其是今年，因疫情在家隔离，使得人们切断了与外界交流的机会，家庭成员接触的时间长了，一些矛盾也出现了。
老人看似固执，其实很脆弱，在近期的心理援助中，很多老人出现心理状况，他们需要家人及社会的关注，指导心理抗疫。对老人来说，在特殊时期，经过紧密的互动，近距离的接触，能够增进亲密关系；交流和沟通，能够让家庭成员之间的爱顺畅的交流和传递，共同面对疫情。因此，当老人出现抵触和不良情绪时，作为家人和子女不能针对老人的表现，产生抱怨及不良情绪，这时家人需要理解老人对生理上衰老的担忧和心理上的困惑。
不少年轻人与老人打交道时，觉得老人比较固执，有时容易极端化。这是因为老人认为自己拥有相当长的社会生活、家庭生活的经验，不太愿意听取别人的建议，更愿意按照自己的想法生活。同时，老人感觉到了自己的衰老，他们更在意别人的评价等，内心变得敏感。更多的老人恐惧孤独、怕被抛弃，尤其是在一些丧偶的老人或者空巢的老人中，表现就更为突出。大多老人不容易接受新事物，不太容易适应变化，所以，就看到了疫情下，一些老人出门不戴口罩等情况。这些从心理学角度来讲，老人有渴望被关爱、被倾听、喜欢叙旧、被接受。
夕阳无限好，只是近黄昏，所以，当我们了解老人的心理特点及需要后，我们应给予老人赋予正面的意义，同时，理解老人的动机，比如老人希望见到老友叙旧等，既然不能相见，子女们可以帮助或教会老人通过视频、语音的方式，与老朋友沟通联络。
同时，老人需要尊重，让老人亦师亦友，可能是子女要做的事，需要子女真正的把父母当家长、当老师、当朋友对待，这需要我们换位思考，一个人与另一个人的关系好，不是因为一方善于忍耐，而是善于理解，多倾听老人的需求及表达，情绪得到安抚，更好沟通。此外，还要注意非言语沟通，包括肢体语言、面部表情等